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BBQ CITYは兵庫県(神戸・芦屋・須磨・明石 その他)を中心にバーベキューレンタル器材などを公園やBBQ広場 へ配達致します

神戸・芦屋・大阪 他
BBQ機材レンタル

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お問い合わせフォーム

注文・お見積もりのお客様は下記の必要事項を記載の上、下記フォームから送信お願い致します。

【予約締め切り】
  ご予約は
開催日10日前までにお願いいたします
  (土日祝日は配送が一杯になり次第、締め切らせて頂きますのでご了承下さい)
  キャンセル料は前日まで発生致しません。機材の準備のため、仮予約をお勧め致します。

【Gmailのお客様】
 
gmailの場合、当社から見積もり、予約完了のお知らせが送信できない場合があります。
 必ず、Gmail以外のアドレスをご記入下さい。


*は必須項目です

お問い合わせ内容*
<記入例> 
・希望欄:□予約希望 □御見積り希望
・当社の利用回数:□初めて □2回目以降

 ・開催予定地 :○○○(レンタル配達先)
 ・開催日時  :○月○日
   配送希望時間  :○時○分
   回収希望時間  :○時○分
 ・機材内容  :○○セット
 

※機材代金については機材引渡時に頂戴致します。

【送料】配送(配送、回収、洗浄)は一律3,600円
【時間外・18時以降の延長料】3,500円
 ※高速道路を使用する場合:高速道路代金の一部を負担金有

【注意事項】
最近、パソコンからのメールが受信できないお客様がございます。
携帯のアドレス、PCのアドレス双方をご記入下さい

機材の在庫及び配送の確認後、当社より返信を行います。
毎週土曜日、日曜日に返信致します。ご了承下さい。

万が一、返信がない場合はお手数をお掛け致しますが
アドレスをご確認後、再度ご連絡下さい。

お名前(漢字)*
お名前(フリガナ)*
E-Mail*
電話番号(半角)*
住所*
 
※インターネット予約のみとなっております。ご迷惑をおかけ致しますが宜しくお願い致します。


【貸出の流れ】
注文フォームより必要器材等を入力

 ↓
BBQCITYより
レンタル機材の御見積り
が届きます
見積もり段階では予約は成立しておりません。(毎週土曜日、日曜日返信)
 ↓

予約完了のお客様には
前日にお客様の携帯電話まで配送スタッフから連絡がございます
 
 ↓万が一連絡がない場合はBBQCITYまでご連絡下さい。
 ↓

「指定場所に待機しております。予約名を告げて器材を受け取ります。」

 ※レンタル代金のお支払いをお願い致します。
 ↓
「保証金の返金」は開催終了後お問合せフォームより振込先をご記入下さい。

【ご予約】
  土日祝日は非常に混雑致します。
  また配送も広範囲のため、開催の段階でお早めのご予約をお勧めいたします。

  (キャンセル料金は前日まで発生致しません)

【利用時間】
  各プランご利用時間は10時00分〜21時00分の最大11時間利用可(時間拡大)
   ・18時以降のご利用の場合は3,500円の追加料金で対応。
   ・送料(配送・回収・洗浄込) 機材内容に関わらず一律 3,500円

    
※例えば基本プランAを2セット注文の場合も送料は一律3,500円でございます

【機材の受け渡し】
  器材の受渡はお客様のご指定時間にお届け先へお届けいたします。
  受渡場所は個々の公園、会場などにより違いますが、原則公園入り口若しくは駐車場となっております。
  ご指定お届け時間に弊社デリバリースタッフより登録頂いた携帯電話へお電話を差し上げます。

【キャンセル料金】
  基本は皆さまに前日に開催の有無を決定して頂いております。
  多少の雨や小雨ならタープテントで対応できます。決断が難しい時は前日にご相談下さい。
  可能な限り意向に添うように御協力させて頂きます。当日に開催について確認のご連絡致します。
  その時点からキャンセル料が発生致します。キャンセル料が発生する時点でお知らせ致しますのでご安心下さい。


私有地や許可の必要な公共施設等でのご利用の際は、必ず所有者並び、管理者からの許認可を得てから使用をお勧め致します。無断使用による中止はお客様負担とさせて頂きますのでご了承下さい。

【注意事項】

最近、配送時間、回収時間に遅れてお越しになるお客様が増えてきております。(時間厳守)
(15分までごとに500円の待機料が発生します)

 配送時間、回収時間にお客様が現地にいらっしゃらない場合は再配達、再回収ができません。

 ※2018年より再配達、回収不可。
 ※再配達、再回収の場合は提携先の運送業者をご紹介致します。

 ※回収時間とは開催を終了する時間ではございません。
   機材を全てお持ちいただき、回収できる状態にした時間となります。
   回収場所にお持ち頂く際は必ず配送時と同じ状態でお持ち下さい。
   組み立てた状態では回収場所にお持ち頂かないようにお願い致します。   

 ※配送、回収時のお待ちした場合の違約金は15分までごとに500円となります。

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★その他の注意事項★

  ・配送時に全ての機材が揃っているかお客様ご自身でご確認下さい。
  ・不足分がございましたら配送完了後より1時間以内にお申し出下さい。
  ・1時間以内にお申し出がない場合は全て機材が揃っていたものとみなします。

【片づけ・機材チェック】
  機材を配送時に引き渡した場所までお持ち下さい。
  回収場所にお持ち頂く場合は必ず配送時と同じ状態でお持ち下さい。
  組み立てた状態では回収場所にお持ち頂かないようにお願い致します。

 ★コンロ★
  必ず分解してからお持ち下さい。(原状回復)

 ★炭の処理★
  コンロ内の炭は必ず取り除いて下さい。
  ※炭はお客様で処分して頂きますようお願い致します。
  ※炭は水をかけ可燃袋に入れて頂いても結構でございます。

 ★ゴミの回収(事前申し込み要)★
   お客様ご自身でご用意された45L袋に入れてください。(一袋600円)
   分別ができていない場合にはお客様ご自身で処理をお願い致します。
   当日の返金はできませんのでご注意下さい。   

 ★洗浄★
   コンロの清掃は当社スタッフが行いますのでご安心下さい。

 



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